隐私政策

我们是谁

瑞丽市玉寺珠宝有限公司，地址：云南省德宏州瑞丽市翡翠园H3-3栋。泰国办事处：35/21 Soi Sukhumvit 39, Khwaeng Khlong Tan, Khet Watthana, Bangkok 10110, Thailand。

隐私问题联系方式：hello@jadeitehub.com，电话 +86 138 8786 0000。

我们收集哪些信息

账户信息：你的邮箱；如使用 Google 登录，则包括 Google 提供给我们的姓名和邮箱。我们不会获得你的 Google 密码。

订单信息：你锁货或购买的商品、收货人姓名、地址和电话、你给我们的留言及订单记录。

付款信息：付款由持牌支付机构（Airwallex 空中云汇）处理。我们只获得付款状态、金额和流水号，不会获得完整卡号。

询盘信息：你在抢先体验或批发表单中填写的内容（如公司名、联系人、邮箱、国家和需求）。

社区内容：如使用社区功能，你发布的帖子、图片、评论和回答。

使用数据：通过 Google Analytics 和服务器日志收集的访问页面、设备与浏览器类型、根据 IP 推断的大致位置。

我们如何使用

创建并保护你的账户，发送登录验证码。

处理锁货和订单：向商家确认库存、收款、验货、发货及退款。

发送与订单相关的服务邮件。营销邮件只在你同意后发送，并且每封都可以退订。

回复询盘、防范欺诈和滥用、改进网站。

履行法律、税务和会计义务。

我们与谁共享

商家：一笔订单中，商家只会收到商品编号和订单号。你的收货地址由我们的验货中心和物流公司使用，不会提供给商家。

代表我们提供服务的机构：Supabase（数据库与登录，新加坡）、Vercel（网站托管）、Resend（邮件发送）、Airwallex（支付）、Google（登录与统计分析），以及负责派送的物流和报关公司。

法律要求时，提供给有关机关。

我们不会出售你的个人信息。

跨境传输

我们在中国和泰国运营，并使用位于新加坡、美国等地的服务商，因此你的信息可能在你所在国家之外处理。我们选用的服务商均采取适当的保护措施。

保存期限

账户信息在账户存续期间保存。订单和付款记录按税务和会计法规要求保存（通常最长 10 年）。询盘信息在最后一次联系后最多保存 3 年。你可以随时要求删除账户，但上述法定记录除外。

Cookie

我们使用一个必要的 Cookie 保持登录状态，并使用 Google Analytics 的 Cookie 了解网站的使用情况。你可以在浏览器中屏蔽或删除 Cookie；网站仍可使用，但需要重新登录。

你的权利

根据你所在地区的法律，你可能有权查阅、更正、删除或导出你的信息，反对或限制某些处理，以及撤回同意。请发邮件至 hello@jadeitehub.com，我们会在 30 天内回复。你也可以向当地的个人信息保护机构投诉。

安全

数据在传输中加密，只有需要的工作人员才能访问，付款由符合 PCI DSS 标准的机构处理。没有任何系统是绝对安全的，请妥善保管你的邮箱账户。

未成年人

JadeiteHub 不面向 18 岁以下人士，我们不会有意收集其信息。

政策变更

如本政策有变更，我们会更新上方日期；如有重大变更，会以邮件通知账户持有人。