服务条款

JadeiteHub 是什么

JadeiteHub 展示来自中国经审核商家及平台自营的天然翡翠。每件上架商品都附有权威宝石检测机构的证书。售出的商品在发货前由我们对照实物和证书核验。

账户

你须年满 18 岁并提供真实信息，并对账户下的活动负责。对于欺诈、滥用、多次锁货不付款或违反本条款的账户，我们可以暂停使用。

锁货

锁货免费。商家确认有货后，为你保留 24 小时；到期未付款，保留自动解除，商品可能售予他人。

为保证公平：同一时间最多锁 2 件；新账户每月可锁货 3 次，首次成交后提升至 10 次。

锁货不等于成交。我们确认收到你的付款后，买卖合同才成立。

价格与付款

价格以美元显示，包含商品和平台服务。国际运费在付款前显示。付款由持牌支付机构处理；你的银行可能收取货币转换费。

你所在国家的进口关税、税费和清关费用在收货时由你支付，我们不予退还。

验货与真品保证

付款后，商品送至我们的验货中心，对照商品描述和证书核验。如不符，我们取消订单并在发货前全额退款。

真品保证范围为证书所载的 A 货（天然、未经处理）属性。如日后经权威检测机构鉴定，我们售出的商品不是 A 货，请携报告联系我们，商品退回后我们全额退还货款。

翡翠是天然材料。不同光线和屏幕下颜色会有差异；除商品描述另有说明外，内含物、棉、石纹等天然特征不属于瑕疵。

运输与风险

我们使用可追踪、带保险的物流寄送。商品签收后风险转移给你。如运输途中丢失或损坏，由我们处理保险理赔，并视情况退款或补发。

请在签收时检查包裹，如有损坏请在 48 小时内附照片告知我们。

取消与退款

付款前可免费取消锁货。付款后、发货前请联系我们：如商品尚未送验，我们全额退款；如已送验，可能扣除银行和支付手续费。退款原路返回，一般 5–10 个工作日到账。

本条款不限制你依据所在国家消费者保护法律享有的权利。

社区内容

你发布图片、提问、回答或评论，即确认你有权分享这些内容，并授予我们在全球范围内非独占、免费地在 JadeiteHub 展示、翻译和推广这些内容的许可。请勿发布违法、误导、冒犯性内容或广告。我们可以审核、删除内容并暂停账户。自动翻译仅为方便阅读，可能不准确。

批发

批发（B2B）订单另行书面约定；书面约定与本条款不一致的，以书面约定为准。

网站内容

指南、图片等网站内容归我们或商家所有。欢迎分享链接，但未经许可不得复制或用于商业用途。

责任限制

在法律允许的范围内，我们对任一订单承担的全部责任以你为该订单支付的金额为限，且不对间接或附带损失负责。法律规定不得排除的责任不受此限。

适用法律

本条款适用中华人民共和国法律。如有争议，我们会先与你直接协商解决。消费者依其居住国法律享有的强制性保护和起诉权利不受影响。

变更与联系

我们可能更新本条款；你下单时有效的版本适用于该订单。如有疑问请联系：hello@jadeitehub.com，电话 +86 138 8786 0000。